常見問題

常見問題

請參考軟體設定操作手冊或操作影片。

請參閱產品支援頁面的軟體下載區,我們會放置最新版本。

出廠預設值為Message 19,如果您的AIS接收設備在目標清單內,有收到AT-102的MMSI卻沒有船名,在海圖上也看不到該設備的圖示,請嘗試著改為Message 24。

目前可提供17碼,因最後置位需顯示 1~9V表示剩餘電量

請將產品交回經銷商或原廠做設定修改

請按照各產品操作手冊內的功能確認步驟進行(提供連結)

從另外一台AIS接收器看看是否有收到該AIS設備的名稱與MMSI

在AIS接收器功能正常的情況下,AT-102、AT-106、AT-108需要在有收到GPS訊號的情況下才會發射AIS訊號,故請先確認設備架設位置是在空曠沒有遮蔽物的地方。
確認AT-102、AT-106、AT-108上的天線是否故障,裝上全新的天線或將兩套設備的天線互換來比較訊號是否有改善。

請依照下列步驟檢查:
1. 請透過設定軟體確認設定的名稱、MMSI與回報時間間隔是否正確
2. 設備本身的天線是否安裝妥當
3. AT-102、AT-106、AT-108需與AIS接收器距離1.5公尺以上
如以上檢查還無法改善,請將設備送回經銷商或原廠檢修。

請先確認GPS的綠色燈號是否持續在閃爍,如持續閃爍表示GPS未完成定位,還不會發射AIS訊號,AT-102、AT-106、AT-108需要在有收到GPS訊號的情況下才會發射AIS訊號,故請先確認設備架設位置是在空曠沒有遮蔽物的地方。
完成GPS定位後,紅綠燈同時閃爍3次表示AIS訊號發射,燈號閃爍後請在AIS接收器上確認是否收到訊號

在AIS接收器功能正常的情況下,確認AT-102、AT-106、AT-108上的天線是否故障,裝上全新的天線或將兩套設備的天線互換來比較訊號是否有改善。
若無改善,請將設備送回經銷商或原廠檢修。

請先用不同的充電器交叉測試,確認是否為充電器故障,如果還是不行,就可能是以下原因:
電池異常、主機上的充電孔故障或主機板上的其他零件異常,請將設備送回經銷商或原廠檢修。

AT-102、AT-106、AT-108需要在有收到GPS訊號的情況下才會發射AIS訊號,故請先確認設備架設位置是在空曠沒有遮蔽物的地方,如果還是無法完成GPS定位,請將設備送回經銷商或原廠檢修。

此燈號表示未設定MMSI,請將設備交給經銷商或原廠重新設定過 

一般海圖機需要外接AIS接收器才能收到AT-102、AT-108的資訊,有內建AIS功能的海圖機則可以直接收到

請看充電器上的燈號,插上插座之後充電器燈號為綠燈,將未充飽電的AT-102、AT-106、AT-108接上充電器,此時充電器燈號應該為紅燈,充飽電後轉為綠燈,此時可將AT-102、AT-106、AT-108開機確認電量燈號

AT-102: 15天@每1分鐘回報、20天@3分鐘回報、40天@6分鐘回報
AT-106: 20天@每1分鐘回報、40天@3分鐘回報、50天@6分鐘回報
AT-108: 10天@每1分鐘回報、15天@3分鐘回報、20天@6分鐘回報

請在官網的詢價系統或寄信到(servive@skynav.com.tw)留下您的需求與資訊,我司將會提供最適合您的資訊給您 

有的,我們有最專業的OEM服務團隊

搭配非原廠天線將導致天線接頭防水失效,訊號發射距離也可能變短,嚴重可能導致內部零件燒毀。

透過束線帶或繩子穿過產品本體上的固定孔,並穩固的綁在桿子上

該圓孔設計是給使用者透過束線帶或是繩子綁在桿子上用的

該圓孔設計是給使用者透過束線帶或是繩子綁在桿子上用的

我司會先提供電池運輸安全相關證明,以不拆解為主。如貨運公司堅持拆解,我司會請客戶簽立同意書並附上該產品的拆裝標準操作手冊 ,並請客戶注意該拆解行為會影響到產品保固。

我們擁有 CE、FCC 認證,更多詳細資訊請參閱各產品詳細介紹頁面

AIS 為船舶自動辨識系統,主要為辨識船舶資訊與位置
GPS為全球衛星定位系統,可提供位置資訊,該技術也有應用在AIS當中